苦情処理体制平成29年4月1日

今年度も、利用者の皆様が心身共に安定した生活をおくる事が出来るように利用者やそのご家族、 地域の皆様からの苦情に対し、関係者間できちんと話し合い解決策や対応について直ちに相手に伝え信頼を失う事のないようにつとめる。

(1) 苦情受付責任者

苦情受付総括責任者 園長代理 坂本 淑子
苦情受付責任者 管理部担当 久保田 恭弘
在宅支援部担当 田村 幸男
ショートステイ担当 大江 美智子
デイサービス担当 高見 環
まごころ館担当 桑原 聡
やすらぎ館担当 中里 豪秀
くつろぎ館担当 竹駒 侑子
ほのぼの館担当 上山 ミツエ
なごやか館担当 手倉森 幸江
ボランティア関係担当 山本 有恵子

(2) 苦情解決責任者
坂本 憲子(見心園園長)

(3) 第三者委員

委員長 源新 明 (たいよう総合法律経済事務所 弁護士)
  三上 洋子 (青森県身体障害者相談員)
  鹿原 登美 (前階上町民生委員)
  成田 北士 (元階上町民生委員)
  鹿糠美代子 (前階上町民生委員)
  伊藤 雅子 (主婦)


青森県三戸郡階上町大字赤保内字道仏道添21-12
電話番号:0178-88-3355
FAX:0178-88-3442

社会福祉法人 徳望会
特別養護老人ホーム 見心園
見心園デイサービスセンター
見心園在宅介護支援センター
見心園居宅介護支援事業所



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